Red Bull Mobile Collect
Red Bull hat mit uns an der Entwicklung und Umsetzung einer Loyalty-App gearbeitet, die Nutzer über „Energy Points“ aktiviert. Diese sammeln Punkte, indem sie Codes eingeben, an Events teilnehmen oder online mit der Marke interagieren. Anschließend können sie diese gegen Prämien wie Tickets, Gadgets oder exklusive Erlebnisse einlösen.
Die Herausforderung
Red Bull Mobile war auf der Suche nach einer digitalen Lösung, die die Kundenbindung stärkt und die dynamische Markenidentität widerspiegelt. Das Ziel war es, eine interaktive, nutzerfreundliche und skalierbare Anwendung zu entwickeln.
Die Herausforderung bestand darin, ein System zu entwickeln, das Nutzeraktivitäten belohnt, kanalübergreifend integriert ist, eine junge, digitalaffine Zielgruppe anspricht und zugleich einen messbaren Mehrwert für Kunden und die Marke schafft.
Unsere Lösung
Gemeinsam mit Red Bull Mobile haben wir eine native Mobile App für iOS und Android entwickelt. Im Mittelpunkt stand dabei eine konsequente Nutzerorientierung mit hoher Usability, um ein dauerhaft hohes Engagement sicherzustellen.
Hintergrund von Red Bull Mobile
Red Bull Mobile ist ein Mobile Virtual Network Operator (MVNO), der in mehreren europäischen Märkten, darunter Österreich und Polen, aktiv ist. Die Marke verbindet mobile Dienstleistungen mit dem Red-Bull-Lifestyle und spricht eine junge, digitalaffine Zielgruppe an.
Um sich in einem wettbewerbsintensiven Telekommunikationsmarkt zu differenzieren, setzt Red Bull Mobile auf Customer Experience und Markenbindung. Die MOBILE Collect App war ein entscheidender Schritt, um langfristige Loyalität aufzubauen und der Community einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten.
