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Santander Turbo Certificate Platform

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Santander wollte Anlegern in Polen helfen, risikoreiche Anlageinstrumente besser zu verstehen und mit mehr Vertrauen zu handeln. Wir entwickelten eine digitale Plattform, die Lernen, Analyse und Investieren in Turbo-Zertifikate in einem nahtlosen Ablauf vereint. Das Ergebnis ist eine Lösung, die Bildung mit Echtzeit-Handel integriert und Anleger in ihrer Entscheidungsfindung unterstützt.

83% des Umsatzes in Polen aus Turbo-Zertifikaten

Die Herausforderung

Santander wollte die Konvertierung von Produktbildung zu Handel in seiner Turbo-Investitionsplattform steigern. Doch den Nutzern fehlte ein klarer Weg vom Lernen zum Handeln.

Ein zweites Hindernis war die Komplexität. Turbo-Produkte sind von Natur aus schwer verständlich, viele Anleger hatten Schwierigkeiten, Chancen und Risiken einzuschätzen. Um Vertrauen aufzubauen und die Nutzung zu fördern, musste die Plattform Wert und Risiko klar, verständlich und praxisnah erklären.

Unsere Lösung

Santander benötigte einen Weg, um Finanzbildung direkt in Produktnutzung zu überführen. Ziel war es, Anlegern ein so klares Verständnis für Hebelprodukte zu vermitteln, dass sie den nächsten Schritt wagen. Wir konzentrierten uns auf vier Kernbereiche: Einfachheit, Zugänglichkeit, Orientierung und Integration.

1

Lernplattform

Wir entwickelten eine Lernplattform zur Erweiterung des Anlegerwissens, die Turbo-Zertifikate in klaren, leicht verständlichen Schritten erklärt. Jedes Modul reduziert Fachjargon und ermöglicht Lernen im eigenen Tempo.

2

Interaktive Tools

Die Integration von Echtzeit-Rechner, historische Kursdaten und Produktparameter ermöglichen eine detaillierte Analyse dieser Produkte. So können Anleger Risiken und Chancen besser einschätzen.

3

Orientierung

Wir implementierten eine benutzerfreundliche UX/UI, die Informationen übersichtlich hält und leicht navigierbar macht. So gewinnen Nutzer Vertrauen, wenn sie von der Recherche zum Handel übergehen.

4

Direkter Zugang

Wir verbanden den Bildungsbereich direkt mit dem virtuellen Maklerbüro von Santander. Sobald Nutzer bereit waren, konnten sie handeln, ohne die Plattform zu verlassen.

Die Ergebnisse

Anstieg des Handels mit strukturierten Zertifikaten in Polen (Jan–Apr 2025 vs. Vorjahreszeitraum):
50–60%
Umsatzanteil strukturierter Produkte in Polen aus Turbo-Zertifikaten (2025):
83 %
Santander-Filialen und Partner-Outlets eingebunden
1000+
Umsatz mit Turbo-Zertifikaten an der GPW (2021):
PLN 2bn+

Hintergrund zu Santander

Santander Bank Polska ist Teil einer der größten Bankengruppen weltweit, Banco Santander, mit über 172 Millionen Kunden in Europa und Amerika, einer Bilanzsumme von rund 1,84 Billionen € und mehr als 200.000 Mitarbeitern.

Als führende Retailbank benötigte Santander eine Plattform, die Anlegern hilft, Zugang zu allen an der WSE verfügbaren strukturierten Produkten zu erhalten und diese umfassend zu analysieren. Die Lösung musste Bildung, Compliance und die Konvertierung von Kunden für risikoreiche Produkte an der Warschauer Börse (GPW) vereinen.

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