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Digitaler Vertrieb
& Customer Experience

Wir gestalten und nutzen Kundenreisen, indem wir Kundeneinblicke, intelligente Automatisierung und skalierbare Systeme kombinieren.
Unternehmen,
die uns vertrauen
150+
Ventures zu
Marktführern entwickelt
25+
Experten für
Technologie und Business
300+
Länder, in denen
wir Projekte umsetzen
12+

Digitale Kundenerlebnisse neu gedacht

Wie digitale Vertriebs- und Service-Journeys skalierbar werden und zu spürbar höheren Conversions führen.

Customer Journeys mit Wirkung Skalierbare Automatisierung CX-Infrastruktur für Wachstum

Customer Journeys mit Wirkung

„Unsere Kunden erwarten immer mehr von uns und springen ab, wenn sie es nicht bekommen.“

Die erfolgreichsten Marken gestalten ihre Customer Journeys heute entlang des tatsächlichen Kundenverhaltens. Wir helfen Ihnen, darin noch besser zu werden. Mithilfe unserer Erfahrungswerte aus einer Vielzahl an Projekten entwickeln und optimieren wir digitale Journeys, die mehr Leads konvertieren, Verkaufsprozesse deutlich verkürzen und das Kundenerlebnis in jedem Schritt stärken.

  • Strukturierte Lead-Flows mit integrierter, intelligenter Qualifizierung
  • Journey Maps, die sich an Business-Zielen orientieren statt nur an UX
  • Klare Pfade von Interesse zu Aktion, auf Performance ausgelegt
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Skalierbare Automatisierung

„Manuelle Follow-ups und isolierte Tools haben unseren gesamten Prozess gebremst.“

Wir entwickeln Automatisierungen, die sich nahtlos an die Funktionsweise Ihrer Organisation anpassen. Von Lead-Routing bis Lifecycle-Triggers ist alles darauf ausgelegt, Aufwand zu reduzieren, Relevanz zu erhöhen und die Conversion entlang der gesamten Customer Journey zu unterstützen.

  • End-to-End-Automatisierung über Sales, Marketing und Customer Onboarding hinweg
  • Trigger-basierte Flows für Übergabe, Reaktivierung und Retention
  • Personalisierte Logik auf Basis von Echtzeitdaten und Verhalten
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CX-Infrastruktur für Wachstum

„Wir brauchten mehr als nur einen Marketing-Stack. Wir brauchten ein Fundament.“

Wir entwickeln Systeme, die außergewöhnliche Kundenerlebnisse ermöglichen. Von der Plattform-Architektur bis zur CRM-Integration schaffen wir Strukturen, die Tools vereinen, Teams verbinden und eine skalierbare CX-Basis legen.

  • Modulare Systeme, die CRM, Daten und User Experience verbinden
  • Architektur, die Upselling, Partnernetzwerke und Expansion unterstützt
  • Flexibilität, die mit Produkt, Service und Markt mitwächst
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USA-AUTO-ONLINE

100% Verbesserung der Auktionsleistung bei gefilterten Suchanfragen
Erfahren Sie, wie USA Auto Online sein Portal modernisierte, um Hürden zu beseitigen, die Suchleistung zu steigern und sich für zukünftiges Wachstum aufzustellen.
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A desktop computer screen displaying the USA Auto Online website, featuring car auctions, a cost calculator, and information about services for importing vehicles from the USA to Poland. The site layout includes navigation menus, promotional banners, and sections highlighting auction listings and company experience.

enerix

Digitale Plattform für qualifizierte Leads

Digitale Plattform für qualifizierte Leads, effizienten Vertrieb und neue Umsatzpotenziale in der Energiebranche.
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enerix_home energy

Höfer Chemie

Entwicklung einer E-Commerce-Strategie zur Wachstumssteigerung

€1 Mio Ergebniswirkung durch dynamische Preisgestaltung und Preisänderungen
E-Commerce-Wachstum durch bessere Conversion Rates, optimierte Preisgestaltung und eine erweiterte Kundenreichweite.
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A family happily resting against the side of a pool

Ritter Sport NFT Collection

Schokolade trifft Web3: ein interaktives NFT-Erlebnis.

256 NFTs Innerhalb von 36 Stunden ausverkauft
Blockchain als Hebel für innovative Markenpositionierung und Kundeninteraktion.
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Digital 3D artwork of a fragmented classical statue head with geometric shapes and network lines on a dark background

Red Bull Mobile Collect

Entwicklung einer Loyalty-App zur Stärkung der Kundenbindung

Sichert einen reibungslosen Betrieb
Red Bull hat mit uns an der Entwicklung und Umsetzung einer Loyalty-App gearbeitet, die Nutzer über „Energy Points“ aktiviert. Das Ziel bestand darin, die Nutzerbindung zu erhöhen und die Markenloyalität zu stärken.
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Motocross rider in Red Bull branded clothes kicking up dirt during a high-speed turn

E-Bike Circularity

Wachstumsstrategie für einen E-Bike-Shop

100% Wachstum p.a. und verdoppelte Unternehmensbewertung
Wir haben einen der führenden Online-Shops für neue und wiederaufbereitete E-Bikes bei der Entwicklung einer Wachstumsstrategie, beim Fundraising und im Interim-Management unterstützt. Das Ergebnis: eine neue Sourcing-Plattform, eine verdoppelte Unternehmensbewertung sowie ein Wachstum von 100 % pro Jahr.
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Der Mehrwert einer starken Customer Experience

Nahtlos vom ersten Klick bis zum Follow-up

Statische Formulare und komplizierte Abläufe werden durch intuitive, geführte Erlebnisse ersetzt. Dadurch gelangen Kunden schneller und einfacher vom Interesse zur Aktion.

Qualifizierte Leads bei weniger Aufwand

Durch Automatisierung werden die richtigen Daten an die richtigen Teams geliefert. Dadurch werden Follow-ups beschleunigt und der Vertrieb wird nachhaltig skalierbar.

Entwickelt für das, was kommt

Unsere Plattformen unterstützen dynamische Preisgestaltung, Produktweiterentwicklungen und smarte Integrationen. Sie sind modular, skalierbar und bereit für die nächsten Schritte.

Ergebnisse ab dem ersten Tag

Alles, was wir entwickeln, ist auf Performance ausgelegt. Das bedeutet: ein klarer ROI, eine hohe Akzeptanz und Ergebnisse, die bereits vor Quartalsende spürbar sind.

Lassen Sie uns Ihre Touchpoints in Performance verwandeln

Wir entwickeln intelligente Journeys, verbinden Systeme passgenau und machen Erfolge über alle Kanäle hinweg skalierbar.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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